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Information sur le coronavirus (Covid-19)

Cher client,
 
 
A un moment où le monde entre dans une période d’incertitude et où les autorités nationales prennent des mesures extraordinaires pour contenir la pandémie de Covid-19, mesures qui perturbent la vie quotidienne de nos sociétés, nous considérons que nous contribuons à un service essentiel: la mobilité en toute sécurité des personnes, mais aussi de biens tels que denrées alimentaires ou médicaments.
 
Au cours des deux derniers jours, nous avons enregistré un niveau inattendu de demande pour des camionnettes, mais aussi pour des voitures, comme une alternative aux transports publics et un moyen pour des entreprises de divers secteurs, de continuer à assurer leurs services de livraison.
 
Notre réseau reste à votre service.
En tant que leader européen de la location, confrontés à la décision de garder nos agences ouvertes - ou de les fermer, nous considérons que l'intérêt général doit prévaloir. Veuillez trouver ci-dessous la liste des agences qui restent ouvertes, à votre service, principalement dans les aéroports, les gares, le centre-ville ainsi qu'en banlieue (supersites Vans & Trucks).
 
Votre sécurité, ainsi que la sécurité de nos équipes, est notre priorité # 1!
En complément des mesures renforcées de nettoyage des véhicules que nous avons déjà mises en place, avec l'utilisation systématique d'agents désinfectants, nous déployons actuellement des précautions supplémentaires: désinfection systématique des comptoirs entre chaque client et politique «zéro contact» (clé du véhicule dans une enveloppe scellée, une fois désinfectée).
 
Nous sommes là pour vous aider
Nous offrons à la fois une modification flexible et une annulation gratuite pour tous les clients. De plus, nous avons étendu notre politique de modification et d'annulation gratuite pour vos réservations actuelles ou futures pour toutes les locations allant jusqu'au 31 mai 2020.
 
Notre Groupe, en tant qu'opérateur de services de mobilité, a depuis 70 ans une tradition de service aux institutions publiques, ainsi qu’aux entreprises locales et internationales. Tout au long de cette période, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour poursuivre cette mission, avec sécurité et flexibilité.

Liste des agences ouvertes : BIARRITZ AEROPORT, PAU AEROPORT, DAX , TARBES AEROPORT, AGEN, MONTAUBAN et CAHORS

- Biarritz Aéroport - ouvert du lundi au vendredi : 08h00 - 18h00, le samedi : 08h00 - 12h00 (sur demande) et le dimanche : 14h00 - 18h00 (sur demande)
- CapBreton - ouvert du lundi au vendredi : 08h00 - 12h00 (sur demande)
- Lacq Mourenx - ouvert le lundi, le mardi, le mercredi, le vendredi : 08h00 - 12h00
- Pau aéroport - l’aérogare est désormais ouverte de 10h à 18h du lundi au vendredi, en dehors de ces heures vous trouverez une boite à clé à l’arrière de la cabine présente sur le parking
- Pau Gare - ouvert du lundi au vendredi : 08h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00
- Tarbes Aéroport - ouvert du lundi au samedi : 08h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00 . L’agence se trouve sur le parking loueur
- Lourdes Gare - ouvert du lundi au vendredi : 11h00 - 12h00 et 14h00 - 17h00, le samedi : 14h00 - 17h00
- Dax Ville - ouvert du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00

A PROPOS

Bienvenue chez Europcar, spécialiste de la location de voitures et véhicules utilitaires. Fort de nos 60 ans d’expérience dans la location de véhicules, Europcar vous propose une qualité de service incomparable. Réservez votre véhicule de location en ligne dès maintenant !

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AGENCES PRINCIPALES

Biarritz

Pau

Dax
Tarbes

Agen

Montauban

Villeneuve-sur-lot

Cahors

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